연휴였지만 굉장히 바쁘게 보냈습니다. 광주도 갔다오고, 어제는 6천명 넘게 모인 교회 체육대회까지! 으하하~ 딱히 뭐 한건 없지만 무척 피곤하네요.ㅠ 오후에 회사 밑에 한의원 갔다와서 침도 좀 맞고 왔어요. 병들기 직전이랍니다. 하하하~
제가 이쪽 분야에 관심있기 전 보도된 재미있는 기사를 발견했습니다.
<은행권 `버즈 마케팅' 속속 도입_조선일보 06 : http://www.chosun.com/economy/news/200608/200608140156.html>
벌써 2006년부터 버즈마케팅의 움직임이 ㅎㅎ 입소문 마케팅이죠. 제대로 이야기하자면. 고객전도사를 만드는 작업이니!
<버즈마케팅 & 입소문 마케팅 & 바이럴 마케팅 비교하기 : http://mosechoi.tistory.com/117>
1. 보수적인 은행에서 서포터즈라 과연 성공할까?
- 저의 고민은 변화에 대해서 보수적일 수 밖에 없는 은행권에서 서포터즈라 과연 얼마나 성과가 있을까? 하는 것이었습니다. 아 굳이 이야기하자면 성과 보다는 '힘' 이 있을까 라고 할까요? 수많은 서포터즈 형태의 입소문 프로그램이 있지만 이들에게 충분한 자율권과 혜택, 권한들이 과연 얼마나 있을까 하는 의문이죠.
2. 좀 장기적으로 제대로 해봤으면 하는 아쉬움...
- 제 생각으로는 이런 활동은 장기적인 관점으로 매년 연결되어 가면서 활동이 되야 합니다. 또한 권한 역시 다른 서포터즈와는 다른 특별한 혜택이 필요하죠. 보면 대부분 경품이예요. 예를 들어, 직접 신상품 개발에 참여시키거나 사회공헌 활동에 늘 함께 참여하거나, 각종 은행 행사에 초대되는. 그것도 VIP로!ㅎ
- 전부는 아니지만 몇명이라도, 공식적으로 참여하면 그것 역시 입소문을 낼 수 있는 좋은 방법일텐데요. 이미 했는데 표출이 안된 걸까요? 물론 제가 홍보팀이라면 좀 귀찮을 것 같기는 합니다. 일도 많아지고...
- 단, 시대가 시대인만큼 신규고객보다는 기존고객과의 관계 무엇보다 중요하니까요. 꾸준하게 '의지'를 가지고. 장기캠페인으로 진행하면 좋겠네요.
3. 지금은 어떻게 되고 있을까?
- 저도 자세한 상황은 모르나...대략 검색해보니 몇개 은행은 이미 활동을 접은 것 같습니다. 몇개 은행 역시 명맥만 유지하는 것 같구요. 아. 혹시 제가 잘 모른다면 누군가 알려주세요. 잘 되고 있다고...어디는 망했다고.ㅎ
제가 이쪽 분야에 관심있기 전 보도된 재미있는 기사를 발견했습니다.
<은행권 `버즈 마케팅' 속속 도입_조선일보 06 : http://www.chosun.com/economy/news/200608/200608140156.html>
벌써 2006년부터 버즈마케팅의 움직임이 ㅎㅎ 입소문 마케팅이죠. 제대로 이야기하자면. 고객전도사를 만드는 작업이니!
<버즈마케팅 & 입소문 마케팅 & 바이럴 마케팅 비교하기 : http://mosechoi.tistory.com/117>
1. 보수적인 은행에서 서포터즈라 과연 성공할까?
- 저의 고민은 변화에 대해서 보수적일 수 밖에 없는 은행권에서 서포터즈라 과연 얼마나 성과가 있을까? 하는 것이었습니다. 아 굳이 이야기하자면 성과 보다는 '힘' 이 있을까 라고 할까요? 수많은 서포터즈 형태의 입소문 프로그램이 있지만 이들에게 충분한 자율권과 혜택, 권한들이 과연 얼마나 있을까 하는 의문이죠.
2. 좀 장기적으로 제대로 해봤으면 하는 아쉬움...
- 제 생각으로는 이런 활동은 장기적인 관점으로 매년 연결되어 가면서 활동이 되야 합니다. 또한 권한 역시 다른 서포터즈와는 다른 특별한 혜택이 필요하죠. 보면 대부분 경품이예요. 예를 들어, 직접 신상품 개발에 참여시키거나 사회공헌 활동에 늘 함께 참여하거나, 각종 은행 행사에 초대되는. 그것도 VIP로!ㅎ
- 전부는 아니지만 몇명이라도, 공식적으로 참여하면 그것 역시 입소문을 낼 수 있는 좋은 방법일텐데요. 이미 했는데 표출이 안된 걸까요? 물론 제가 홍보팀이라면 좀 귀찮을 것 같기는 합니다. 일도 많아지고...
- 단, 시대가 시대인만큼 신규고객보다는 기존고객과의 관계 무엇보다 중요하니까요. 꾸준하게 '의지'를 가지고. 장기캠페인으로 진행하면 좋겠네요.
3. 지금은 어떻게 되고 있을까?
- 저도 자세한 상황은 모르나...대략 검색해보니 몇개 은행은 이미 활동을 접은 것 같습니다. 몇개 은행 역시 명맥만 유지하는 것 같구요. 아. 혹시 제가 잘 모른다면 누군가 알려주세요. 잘 되고 있다고...어디는 망했다고.ㅎ
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