코틀러 王형님이 최근 마케팅의 핵심으로 지속가능한 성장을 위해 CSR 마케팅의 중요성을 말씀하셨는데요.

"현대 사회에서 기업의 사회책임활동(CSR)은 선택이 아니라 필수다. CSR을 제대로 펼치지 않는 기업은 소비자들의 존경을 얻을 수 없고 결국 장기적인 성장을 이룰 수 없다. 그러므로 이제 CSR을 하나의 마케팅 수단으로 적극 이용할 때이다." <필립 코틀러의 CSR 마케팅>

 물론 마케팅의 '수단'으로 이야기를 했지만 CSR(Corporation Social Responsibility), 다시 말해 '기업의 사회적 책임'의 중요성은 이제 대부분 기업들이 알고 있지요. 성공적인 CSR 활동을 하려면 궁극적인 브랜딩을 위해 많은 사람들이 참여하고, 알려서(공유),확산시키는 마케팅 PR 캠페인이 필요합니다.

 네. 그렇습니다. CSR을 잘 알리기 위해서는 소셜미디어(특히 블로그라고 볼때!)가 정말 딱인 것 같습니다. 단어를 보세요. 단어도 Social이 함께 있잖아요! 하하
 실제로 제가 생각하는 이유는 아래와 같아요.


<소셜미디어와 CSR 활동 알리기가 찰떡 궁합인 이유>

 ㅁ 지속적인 CSR 활동을 홍보할 수 있다는 점
      → 소셜미디어 콘텐츠의 영구성. 다양한 검색 결과에도 계속 노출된다~
 ㅁ 블로거들과 지속적인 관계를 맺을 수 있다는 점
   
  → CSR, 공익마케팅은 지속성이 정말 중요. 꾸준히 알려야지...
 ㅁ 확산이 빠르다는 점
     
→ 부정적인 이슈가 물론 빠르지만, 긍정적인 행위 역시 빨리 퍼져나가죠.
 ㅁ 예산이 정말 적게 들지만 효과적이라는 점
     
→ CSR, 사회공헌 홍보비는 늘 충분치 않습니다 ㅠ
 ㅁ 브랜딩에 대한 거부감이 덜하다는 점
      → 광고가 아닌 콘텐츠내에서 자연스럽게 브랜드에 대한 러브마크를 새긴다는 것~!
 ㅁ 조직 내부에서 활용할 수 있다는 점 
     
→ CSR 조직내 담당자가 운영하는 블로그. 정말 괜찮을 듯.
 ㅁ 부정적인 이슈 발생시 대응할 수 있다는 점
     
→ 충분한 블로거들과 관계를 맺으면 가능하다는!
 ㅁ 고객전도사 층이 생긴다는 점
     
→ 단체, 브랜드에 대해 충성도 있는 든든한 고객층이 생길 수 있다.
 ㅁ 다양한 마케팅 이슈화 연계 점
     
→ 블로그내 체험단, 봉사단으로 자연스럽게 제품 노출할 수 있다.

 그 외에도 많을 것 같네요. 물론 소셜미디어를 쓰는데 주의 사항이 있습니다. 이건 다음에^^;;

 저 역시 다른 브랜드 CSR 활동을 홍보 중입니다. CSR를 테마로 기업블로그를 개설해보고 싶긴 한데;;; 

 우리나라 기업내에서 소셜미디어를 쓰고 있는 단체는 제가 알기로는 아래 2개인데 여러분 더 아시면 이야기해주세요. 하하~


 

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