나스미디어는 온라인 광고 랩사로 최고의 서비스를 제공해주는 회사입니다. 과거 온라인광고대행사에서도 나스미디어에서 오는 보고서 및 각종 데이터는 정말 감탄할 정도의 퀄리티를 보여줍니다. 그 만큼 인력풀이 좋고, 오래된 역사가 말해주듯 다수의 캠페인을 통해 축적된 자료가 풍부하니까요.
지인과 대화 도중 꽤 주목받을만한 서비스가 오픈한다는 이야기를 들었습니다. 바로!!! nBuzz
<나스미디어 온라인 여론 관리 서비스! http://nbuzz.co.kr>
나스미디어 30~40명의 고급인력들이 TFT를 구성해서 수년간 검색패턴 등을 분석하여 개발했다고 합니다. 어제 지인을 통해서;; 주요 키워드를 가지고 서비스가 어떻게 아웃풋이 나오는지 대충 받아봤습니다. (10월 중 오픈베타라고 해서 아직 공식화되지는 않았고, 내년부터 유료화된다고 합니다.)
그 결과, 제 생각은! 정말 잘 만들었다!는 점을 말씀드리자면,
최근 3년 전부터 온라인 여론 분석 솔루션이 꽤 많아졌었는데요. 상용화되지 못한 경우가 많았습니다. 저 역시 프로젝트에 따라 솔루션을 3개 정도 써봤었는데, 사실 정확하게 잡히는 경우가 별로 없더군요. 잡히더라도 키워드에 따른 수집 수준의 데이터라, 정보(情報)라고 하기에는 좀 어려웠습니다.
사용서비스 금액은 1년 단위로 계약할 것 같습니다. 들어보니, 에이젼시 대상보다는 클라이언트가 주 Sales 대상이겠네요. 더 자세하게는 살펴보지 못해서 이야기하기는 어렵지만, 꽤 잘만든 솔루션 같습니다. 아직 오픈이 다 되지 않았으니 오픈하면 더 자세히 살펴보지요!
추가로 제 생각을 말씀드리자면, 온라인 여론이라는 것이 끊임없이 바뀌어나가고 소셜미디어 플랫폼 변화가 굉장히 빠른데, 이에 대해 어떻게 대응할지 그리고 온라인 여론의 양도 중요하지만, 질적인 내용과 그리고 영향력자에 대한 분석도 추가하면 더욱 좋은 솔루션이 될 것이라 생각됩니다.
ps. 그외 꽤 괜찮은 여론 관리 솔루션 있으면 추천해주셔와요!
지인과 대화 도중 꽤 주목받을만한 서비스가 오픈한다는 이야기를 들었습니다. 바로!!! nBuzz
<나스미디어 온라인 여론 관리 서비스! http://nbuzz.co.kr>
나스미디어 30~40명의 고급인력들이 TFT를 구성해서 수년간 검색패턴 등을 분석하여 개발했다고 합니다. 어제 지인을 통해서;; 주요 키워드를 가지고 서비스가 어떻게 아웃풋이 나오는지 대충 받아봤습니다. (10월 중 오픈베타라고 해서 아직 공식화되지는 않았고, 내년부터 유료화된다고 합니다.)
그 결과, 제 생각은! 정말 잘 만들었다!는 점을 말씀드리자면,
1. 콘텐츠를 세부적으로 분석해서 긍정, 부정 호감도를 지표화 했다는 점! : 10점 만점의 10점!
2. 산업별 버즈 랭킹을 잡을 수 있다는 점! : 경쟁사 대비 얼마나 많은 이야기가 퍼져있는가?) -> 오프라인에서는 SOV (Share of Voice)라 할 수 있겠네요!
3. 브랜드 위기 관리 수준에 대한 기준과 틀이 꽤 알차게 잡혀 있다는 점
4. 온라인 여론 추이를 눈에 쉽게 볼 수 있다는 점 : 나스의 그래프, 페이퍼는 정말 깔끔해!
2. 산업별 버즈 랭킹을 잡을 수 있다는 점! : 경쟁사 대비 얼마나 많은 이야기가 퍼져있는가?) -> 오프라인에서는 SOV (Share of Voice)라 할 수 있겠네요!
3. 브랜드 위기 관리 수준에 대한 기준과 틀이 꽤 알차게 잡혀 있다는 점
4. 온라인 여론 추이를 눈에 쉽게 볼 수 있다는 점 : 나스의 그래프, 페이퍼는 정말 깔끔해!
최근 3년 전부터 온라인 여론 분석 솔루션이 꽤 많아졌었는데요. 상용화되지 못한 경우가 많았습니다. 저 역시 프로젝트에 따라 솔루션을 3개 정도 써봤었는데, 사실 정확하게 잡히는 경우가 별로 없더군요. 잡히더라도 키워드에 따른 수집 수준의 데이터라, 정보(情報)라고 하기에는 좀 어려웠습니다.
사용서비스 금액은 1년 단위로 계약할 것 같습니다. 들어보니, 에이젼시 대상보다는 클라이언트가 주 Sales 대상이겠네요. 더 자세하게는 살펴보지 못해서 이야기하기는 어렵지만, 꽤 잘만든 솔루션 같습니다. 아직 오픈이 다 되지 않았으니 오픈하면 더 자세히 살펴보지요!
추가로 제 생각을 말씀드리자면, 온라인 여론이라는 것이 끊임없이 바뀌어나가고 소셜미디어 플랫폼 변화가 굉장히 빠른데, 이에 대해 어떻게 대응할지 그리고 온라인 여론의 양도 중요하지만, 질적인 내용과 그리고 영향력자에 대한 분석도 추가하면 더욱 좋은 솔루션이 될 것이라 생각됩니다.
ps. 그외 꽤 괜찮은 여론 관리 솔루션 있으면 추천해주셔와요!
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트위터를 활용한 포드의 온라인 이슈 관리 사례 삭제
2009/11/07 10:43TRACKBACK FROM Interactive Dialogue and PR 2.0포드의 소셜 미디어 전문가 스콧 몽티(Scott Monty)가 트위터 하나만으로 자사의 온라인 이슈 관리를 진행한 내용입니다. 관련 내용이 개인적으로 너무나 흥미로웠고, 기업 커뮤니케이션 전문가들에게 여러가지 인사이트를 줄 수 있을 듯 하여 몇주전부터 정리하겠다는 생각을 갖고 있는 스토리인데요. <?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /> 관련 사례 내용은...
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저런 프로그램 개인적으로 한번 써보고 싶다는 생각이 가득한데 가격은 ㅎㄷㄷ
2009/09/25 12:46 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]개인적인 목적으로 모니터링하기에는 조만간 등장할 google wave가 기대됩니다ㅋ 웹3.0의 시발점이 될꺼라고 보는 사람도 있기에 그저 기대하고만 있는데 어이될지ㅋ 좋은 포스팅 감사드립니다!
실제로 써보시면 꽤 유용합니다. 과거 많은 프로그램은 사실 부족한 면이 많았는데, 이번 프로그램은 꽤 괜찮은듯..구글 wave가 곧 나오나요? 오...저도 기대됩니다. 꼭 써봐야겠네요. 오랜만이예요~^^
2009/09/25 13:19 [ ADDR : EDIT/ DEL ]엔버즈 정말 꽤 괜찮네요...가격이 연단위로 간다고 하긴 하네요...
2009/10/01 11:28 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]근데 그리 비싸지 않을거라는데요...
연말까지 모두 무료베타라고 하니 신청해서 써 보세요~
네~ 아직 가격은 결정이 안난 것 같더라구요. 그리 비싸지 않으면 저도 실무에 적극해보고 싶네요...아직까지는 들리는 이야기는 좀 비싸더라구요;ㅋㅋ 그리고 무료 베타로 했는데 아직 잘 안된다는 -_-;;
2009/10/02 00:43 [ ADDR : EDIT/ DEL ]써보긴 했는데 긍정, 부정의 정확도가 꽤 낮은 것 같네요
2009/11/10 08:17 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]긍정이라고 적힌 내용을 보니 부정의 내용인 경우가, 부정이라고 적인 내용을 보니 긍정의 경우가 많이 보이는데 이런 종류의 솔루션은 정확도에 대한 신뢰수준이 생명이겠죠
네 올해까지는 beta니까 더욱 발전할 것으로 생각합니다. 결국 위기관리는 인력이 꼭 필요한 것이죠; 단어 몇개만 바꿔도 논조가 확 바뀌니~~ㅠ 그래도 평점을 매기려고 했던 시도는 좋은 것 같습니다. 국내 솔루션 대부분 써봤지만 아직까지 100% 신뢰할 수 있는 솔루션은 없어요.
2009/11/10 11:03 [ ADDR : EDIT/ DEL ]