요새 PR공부에 미쳤습니다. 어찌보면 광고, 마케팅에서 벗어나 신기루를 발견한 기분이네요. ㅎㅎ
온라인PR 공부 내용은 점차적으로 늘려가기 전, 온라인 PR & 마케팅에서 전략들은 어떤 것들이 있을지 정리해보려고 합니다.
실제 집행을 해보니 각자의 특성과 역할이 분명히 존재하기 때문에 분명히 캠페인 / 브랜드 / 채널별 / 예산 / 전략에 따라 통합되고 달라져야 할 것입니다. 또한 오프라인 전략과 Good Timing이 필요합니다.
온라인PR 공부 내용은 점차적으로 늘려가기 전, 온라인 PR & 마케팅에서 전략들은 어떤 것들이 있을지 정리해보려고 합니다.
실제 집행을 해보니 각자의 특성과 역할이 분명히 존재하기 때문에 분명히 캠페인 / 브랜드 / 채널별 / 예산 / 전략에 따라 통합되고 달라져야 할 것입니다. 또한 오프라인 전략과 Good Timing이 필요합니다.
| 웹사이트 (Website) |
| : 홈페이지 없는 곳이 없겠죠? 하지만 과거 단순 홈페이지를 통해 정보를 알리는 것 뿐만 아니라, 이제는 공식적인 내용도 발표하는 온라인 대표채널이 되었습니다. 기업의 사업목표, 이념, IR등이 함께 오픈이 되지요. 그런데 너무 화려한 웹사이트들이 많아서…영 맘에 안드는게 많아요. |
| 마이크로사이트 (Microsite) |
| : 특정 브랜드/제품군을 위해 사이트 수준은 아니지만, 기본 제품 정보나 이벤트, 웹CM등이 담긴 플래시 형태의 작은 형태의 사이트 입니다. 단기간내 신제품 런칭이나 캠페인용으로 많이 제작을 하지요. 저 역시 루셀 런칭하면서 만들었었죠. |
| 온라인 광고 (Online AD) |
| : 온라인 프로모션을 위한 온라인 광고가 있다면, 각종 행사 & 이벤트 고지, 그리고 위기 상황에 따른 상품에 대한 안전이나 효율성, 그리고 기업 브랜드 고지를 위한 활동이 있을 수 있습니다. Display형태와 Search형태가 있습니다. 배너광고로도 유명하지만, 최근 들어서 배너형태의 Acitivity의 효율성과 효과에 대해서 많은 의문이 들지요. |
| 후원 및 제휴 (Sponsorship, Co-Promotion) |
| : 특정 브랜드와 웹사이트간 단기간내 특정 Issue를 가지고 후원하거나 제휴를 하는 형태입니다. 서로 제휴된 브랜드 웹사이트내 제휴를 걸어놓고, 알리는 방식이죠. 월드컵이나 WBC같은 Big Issue의 경우 포털 특정 섹션내에서 이루어지는 것을 많이 볼 수 있을 겁니다. |
| VPR (Video PR) |
| : 동영상을 통해서 특정 이슈를 알리는 형태라 하겠습니다. 이는 바이럴 (Viral) 마케팅과도 연계가 되며 온라인에서 이슈가 되는 경우가 많지요. 특히 이 영상물에 대해서 많은 에이젼시들이 평가가 엇갈리는데요. 어떤 에이젼시의 경우 VPR을 꽤 큰 비중을 가지고 비즈니스 모델로 가지고 가는 경우가 있더군요. 개인적으로는 쏘쏘해요. |
| 온라인 Publicty |
| : 언론홍보라 하는 행위입니다. 온라인에서 이루어지는 언론홍보라고 보시면 되겠고, 요새야 젊은층은 대부분 온라인뉴스를 통해서 뉴스를 접하는 현실이라, 과거에는 온라인 저널리즘 하면 약간 마이너로 취급받기도 했으나 네이버의 뉴스캐스트 형태나 특정 분야의 전문성이 있는 인터넷 신문들이 생기면서 뉴스의 정보원으로서 자리를 나름 잡고 있습니다. '물론 이게 무슨 신문이야?'하는 수준의 저질 신문사들도 좀 있죠. |
| 명성&위기관리 (Reputation System) |
| : 제가 얼마전 nbuzz라는 솔루션을 소개했었는데요. <온라인 여론 관리 새로운 서비스, 꽤 잘 만들었다! [나스미디어_nbuzz] http://www.mosechoi.com/190> 이 분야는 브랜드 명성관리, 위기관리, 모니터링 시스템과 연결고리가 큽니다. 특히 온브랜딩이라는 개념처럼 유저들이 만드는 브랜드 이미지에 대한 것은 사실 꾸준한 모니터링만이 파악할 수 있지요. 하지만 국내에 완전한 온라인 위기관리 프로그램 (솔루션 같은)은 아직 없습니다. 앞으로 더욱 중요해지고, 많은 온라인PR 담당자가 밤을 새야하는 이유인 것이죠. |
| 위젯 (Widget) |
| : 위젯이 처음 출시되었을 때 소셜미디어(social media)와 함께 엄청난 붐을 일었습니다. 사실상 성장을 멈춘 배너광고를 대체할 것이라는...하지만 전 개인적으로 위젯마케팅인 이미 Trend가 한텀은 지났다고 봅니다. 효과나 확산에 한계가 있어요. 하지만 여러 온라인PR과 결합되면 하나의 전술로 유용하게는 사용될 수 있겠지요. |
| 이벤트 프로모션 (Event Promotion) |
| : 온라인 광고와 함께 가장 많이 결합되는 형태입니다. 사실 제가 디킴스에서 온라인 광고를 하면서 가장 고생했던 부분이 이벤트였습니다. 이벤트나 경품이 없으면 효과가 나오지 않는 현실이었죠. 어찌보면 모두 비슷비슷한 형태로 일처내기 바빴던 기억의 때라 썩 좋지만은 않네요ㅎ 하지만 이벤트는 분명히 유저에게도 좋은 Benefits를 주면서 오프라인까지 이슈를 끌 수 있는 방법입니다. 문제는 너무 단기간 효과가 있고, 이벤트 참가 인원은 있되 남는 것이 없고, 브랜드 스토리와 연관이 떨어진다는점이 한계 입니다. |
| 소셜미디어 (Social Media) |
| : 최근 제가 가장 많이 진행하고 있는 플랫폼입니다. 블로그, 포럼, 카페, 트위터 같은 사람들이 만드는 메시지를 통해 메시지를 알리는 형태입니다. 브랜드 체험과도 깊은 연관이 있고, 검색에도 유리하며, 브랜드 스토리가 있고. 관계(關係)를 맺어갈 수 있다는 점에서 가장 원천적이고 적절한 온라인PR의 모습이 아니냐? 라는 점에서 정말 중요한 전략입니다. 온라인 광고처럼 효과측정이나 아직 성장추세라는 점에서 부족한 부분이 있지만, 다다음 포스팅에서 제가 진행했던 캠페인으로 실제 Sales에도 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타나, 갈수록 각광을 받는 온라인 PR & 마케팅 전략입니다. 또한, 궁극적으로 기업과 브랜드가 '대화'를 하는 궁극적인 플랫폼입니다 |
| 온라인 영향력자와 관계 (Influencer) |
| : 소셜미디어에 포함될 수 있겠지만, 최근 들어 각광을 받는 온라인PR의 핵심입니다. 사실 PR의 궁극적인 방법 중 하나이죠. 온라인 영향력자와의 긍정적인 관계가 입소문면에서나 긍정적인 여론 형성에서 유용한 것이죠. |
| SEO (Search Engine Optimization) |
| : 검색엔진 최적화라고 할 수 있는데요. 검색광고부터 다양한 검색 쿼리를 중심으로 상위노출을 유도시키는 행위입니다. 키워드 광고도 포함할 수 있으려나요. 저도 키워드 광고는 많이 접하지 않아서 잘은 모르겠네요. 하지만 검색 최적화는 위 소셜미디어와 바이럴 마케팅과 높은 연관도를 가지고 있습니다. |
| E-DM (Direct Mail) |
| : 온라인으로 메일을 보내는 것입니다. 어찌보면 가장 효과적일 수 있으나, 워낙 스팸(spam)성 메일이 많아져서 신뢰도는 많이 낮아졌습니다. 하지만 제 경험상 고소득자들에게 보내지는 퍼미션 (Permission) 형태의 E-DM은 꽤 효과적입니다. |
| Game PPL |
| : 저도 디킴스 있을 때, 듣기만 했었는데요. 게임같은 곳에 광고를 하는 형태입니다. 예전 카트라이더내 코카콜라가 광고했다는 것들이 있겠죠. 요즘 들어서는 사례가 없는듯해요. 그래도 명확한 Targeting이 된다는 점에서 유용해 보입니다. |
온라인PR 공부를 할수록 각 전략별 역할 정리가 필요해 보입니다.
이 외에도 다양한 전략들이 있을 겁니다. 또 뭐가 있으려나..또 어떤것이 있으려나요....
공부하고 집행하면 할수록 어려워지네요..
공부하고 집행하면 할수록 어려워지네요..
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한도 끝도 없을 것 같아요!~~ 자고 일어나면 새로운 플랫폼이 또 생길것 같다는~~~
2009/11/22 23:47 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]ㅎㅎ네. 너무 따라가기가 힘들다는;;; 플랫폼이 변하고 업그레이드되어도 결국 변하지 않는건 전략의 큰 틀이니까요. Basic을 공부해야겠지요~
2009/11/23 13:33 [ ADDR : EDIT/ DEL ]항상 기본을 중시하며 충실히 다져가는 모세초이님 모습에 작은 배움을 얻고 갑니다. 오랜만에 방문했더니 대표 이미지가 아주 이쁘네요
감사합니다.
2009/11/23 18:44 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]와!! 안녕하세요~ 늘 많은 가르침을 주셔서 감사합니다. 일이 많아질 수록 겉멋만 들어서요ㅠ 힘을 자꾸 빼고 다시 기본기부터 연마하려고 합니다~ 이미지는 마음 넓고 인자하신 예수님이예요~ㅎㅎ
2009/11/24 12:06 [ ADDR : EDIT/ DEL ]좋은 정리!!^^
2009/11/27 17:16 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]어머~ 백미러님!ㅎㅎ 이게 참 기본이 중요해요. 하면 할수록..타이거우즈가 아직도 스윙 연습을 미친듯이 하듯이 자기도 모르게 기본이 나올 수준으로 익혀야 하는 것 같아요ㅎㅎ
2009/11/27 21:31 [ ADDR : EDIT/ DEL ]