기업들에게 소셜미디어/SNS는 아직도 물음표
PR & 마케팅 Story/Social Media SNS, SNS 활용 및 도입, 소셜미디어, 소셜미디어 도입, 태그를 입력해 주세요. View Comments
이직 후 6개월 동안 너무 정신 없이 살다보니 새글을 쓸 시간이 너무 없었습니다.
예상 했던 분주함이었지만 몸소 뛰어다니다보니 주말평일 없이 일치기 바쁜 하루의 연속이더군요.
그래도 이제는 계열사의 SNS 및 소셜미디어 일을 함께 하는 친구들이 생기고
(물론 인원이 늘어나는 만큼 일이 기하급수적으로 늘어나고 있지만;;)
잠시마다 쉴 수 있는 텀이라고 생각되어 갤노트에 적어놓았던 메모를 다시 적어봅니다.
1. SNS를 모르는 사람들이 정말 많다!!!!
온라인/SNS를 업으로 하는 사람이다 보니 대부분 사람들이 그래도 SNS나 온라인에 대해서 어느 정도 수준으로 알 것이라는 생각을 하게 됩니다. 현재 회사에서 계열사가 식음료, 제조,건설, IT까지 워낙 많고 다양한 산업군의 분들을 만나게 되는데요.
미팅을 하게 되면 나이나 위치를 불문하고 아직도 많은 사람들에게는 SNS는 낯선 이야기라는 것 입니다.
이 부분은 많은 SNS마케팅 기획자에게 기회일 수도 있지만, 실제 일을 함에 있어서 굉장히 많은 노력과 힘이 필요하다는 의미이기도 합니다.
2. 소셜미디어의 전사적인 큰 그림을 그린다는 것
현재 국내 기업들은 대부분 SNS 채널과 콘텐츠들이 마케팅의 프로모션으로만 개설해서 활용되는 경우가 대부분 입니다.
하지만 소셜미디어는 마케팅외에도 전사적인 가치를 일으킬 수 있는 플랫폼인지라 (아직까지 국내 성공 사례는 없지만..)
기업이 어떤 목적을 가지고 HR부터 모니터링, 마케팅, 사내소통, 홍보, 브랜딩, 캠페인등 전사적인 목적에 따른 접근이 필요합니다.
이런 접근의 전제 조건은 CEO와 임원진의 강력한 결단과 추진력이 필요합니다만 실제로 현실은 정말 어렵습니다.
3. 다양한 소셜미디어 플레이어들...통합적인 시각과 플래닝이 필요
저는 요즘들어서 매우 감사하게도...다양한 소셜미디어 플레이어들을 만나게 되는데요. 홍보, 마케팅, 웹, 바이럴, 검색, 브랜드, 캠페인, 온라인등 각자가 쌓아왔던 커리어를 기초로 모두 소셜미디어/SNS를 접근하게 됩니다. 모두 뛰어난 분들이죠.
하지만 시간이 지날수록 기업은 우후죽순 적인 소셜미디어를 정리하고 각 채널별 역할을 명확하게 가이드해줄 수 있는 통합적인 소셜미디어 전략가가 필요해지고 있습니다.
이제 대부분 이름 있는 기업들은 소셜미디어/SNS에 대한 강의는 한번 씩 들어보고, SNS채널도 한두개 정도 운영은 해봐서 더 이상 낯설지 않은 플랫폼이기 때문이죠. 향후 SNS/소셜미디어를 희망하는 대학생이나 취업준비생들이 있다면, 정말 소셜미디어와 온라인 아니 소셜미디어를 활용한 전반적인 커뮤니케이션 전략의 큰 그림을 그릴 수 있는 공부를 해야 합니다. 저 역시 이런 노력을 해야겠지만.....ㅠㅠ
이직 후
너무 정신 없었는데요.
주말마다 블로그에 다시 글도 써야 겠어요. :)
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