최근 인터넷 마케팅 트렌드를 말해주는 보고서 하나 공유합니다.
정보가 워낙 많은 시대에 살고 있지만 유익한 정보를 선별하고 수용한 것이 중요하게 되었습니다.
개인적으로 seri 보고서는 높은 신뢰를 줍니다. 질이 아주 좋아요.

오늘은 '인터넷 커뮤니케이션 시대의 기업 대응 전략'입니다.

주요 내용은 다음과 같습니다.

1. 온라인 미디어의 영향력이 커지고 있습니다.

 인터넷을 통해 메시지와 피드백을 직접 주고받고, 뉴스 습득 비율이 48.3%로 TV(42.8%)와 신문(7.3%)을 상회하고 있습니다. 갈수록 미디어의 영향력이 커지고 있죠~

2. 기업의 인터넷 커뮤니케이션 전략의 가이드라인

1) 일상적인 경영활동에 네티즌을 참여시켜라
    - R&D, 생산, 마케팅, 사회공헌 등 다양한 부분에 걸쳐 네티즌 의견 수렴할 창구 마련

2) 임직원과 네티즌 간의 커뮤니케이션을 강화하라
    - 임직원 및 CEO블로그, 기업공식블로그, 개별적 블로그

3) 네티즌에게 유익한 놀이공간을 제공하라
    - 인위적인 홍보가 아닌 네티즌이 즐거워할 콘텐츠 개발

4) 인터넷을 실시간으로 모니터링하라
    - 인터넷상 기업 혹은 제품과 관련된 잘못된 기사, 게시물, 포스팅등이 있는지
      실시간으로 모니터링하고 유저들 반응 파악

5) 부정적인 이슈에 대해 선제 반응하라
    - 부정적인 콘텐츠, 이슈에 대해 신속하게 대응하는 것이 사태 진화에 효과적
    - 단순 루머의 경우, 정확한 설명(Fact)을 게시, 불필요한 오해를 불식

6) 내부 커뮤니케이션 활성화
    - 임직원이 숙지할 수 있는 채널을 마련, 사내 블로그 운영, 인터넷 解憂所 운영

3. 시사점

1) '일방적 PR' → 쌍방향 커뮤니케이션
2) '공개'와 '솔직'
3) 실험정신을 가지고 네티즌과의 커뮤니케이션 경험 축적
4) 개방적이고 균형감있는 커뮤니케이션 환경

'소셜미디어', 특히 Blog에 대한 (물론 이 단어를 쓰지는 않지만...) Trend를 볼 수 있습니다.
다시 한번 최근 온라인 마케팅 커뮤니케이션의 가장 유용한 자료인 것 같습니다.
꼭 다운받아 읽어보셔요~~~

<출처 : Seri 080401 인터넷 커뮤니케이션 시대의 기업 대응 전략>

인터넷 커뮤니케이션 시대의 기업 대응 전략080401.pdf

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워낙 자극적인 제목입니다. Seri에 멀티미디어룸이 생겼네요. 그 중 재미있는 강의가 있어서 간단하게 요약해봅니다. (펌은 아니더라도, 캡쳐정도는 될 줄 알았는데ㅠㅠ 안되네요 ㅠㅠ)


강의 제목 : 광고의 종말? 뉴미디어 마케팅

다음은 강의 내용 요약....,,

1) TV, 신문, 라디오, 잡지의 전통매체 광고를 줄이는 기업들!
    → 새로운 매체 발굴로 새로운 광고를 시도하고 있는 선진 기업들

2) 첫번째 사례 : P&G 새로운 Soap Opera
   

   

    - 50년대, 드라마 (Soap Opera)로 비누광고! 최근 인터넷 드라마 제작
    - 드라마 내용
        20대 남녀들의 일과 사랑 / 인터넷만으로만 방영되는 드라마 / 편당 3분 정도, PPL방식
    - 방송 드라마보다 제작비용 저렴, 자연스러운 광고효과

3) 두번째 사례 : 나이키 커뮤니티 사이트 (www.nikeplus.com)

    - 세계 아마추어 마라토너 동호회 후원
    - 센서 부착으로 거리, 속도, 칼로리량 파악
        "함께 하는 운동이 재미있다"
    - 회원들간 운동기록 공유
    - 한달, 방문횟수 200만 (2007.7)

4) 세번째 사례 : 도요타 소형자동차, YARIS 사례 (게임속을 달린다!)
 

 - 대당 1만 달러 초반, 연비 좋은 엔트리카
    - TV보다 게임을 즐기는 신세대 공략
    - 게임업체 Massive사와 제휴
    - 게임속의 주인공의 차로 등장
      "게임 속의 자동차가 내 차가 같다"
    - 2010년 게임시장 10억달러, 게임 속 광고 시장도 급성장중

5) 본격 新개념 광고 개막

    - "전통매체 광고의 최대 고객들이 새로운 매체를 선택하고 있다"
    - 맥도날드 新음료 출시 광고? : TV광고 대신 대형 수용장 바닥에 로고 광고
    - 고정관념에서 벗어난 접근이 소비자들의 흥미를 유발한다

Mose Summary. 발상의 전환이 필요합니다.

 파워브랜드들의 새로운 광고기법은 기존 전통광고매체를 탈피하여, 소비자 접점 중심의 다양한 접근이 가능하게 될 것입니다. 더욱 깊게 생각하고, 다양하게 그리고 의외성을 가지고 전략을 짜야하겠습니다~ 맥도날드 저건 참 재미있네요.

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 요즘 부쩍 메타블로그에 자주 방문합니다. 본격적으로 블로그를 시작하다 보니 아무래도 멋진 블로거들을 많이 만나기 위함이요~ 끊임없이 자료를 빠른 시일내에 습득하기 위함입니다.
 다음 자료는 조금 늦은 감이 있지만 보자마자 댓글 달고 가지고 옵니다.

 '얌군의 BlogYam이야기' '1인 미디어로서의 '블로그'산업적 가치'에 대한 문화관광부 뉴미디어팀과 블로그얌과의 토론결과입니다. 단 몇줄이지만 정말 명쾌한 답이라고 생각이 되네요~ㅋ


Agenda 1.  ‘블로그’가 산업적으로 경제적 수익모델로 가치 창출이 가능한가?

Agenda2. 블로그 산업을 진흥하기 위해 정부차원에서의 지원정책 및 연구 과제는?

네, 다시 말씀 드리지만 '발췌'라는 사실!ㅋ
간단하게 정리하자면 블로그 비지니스는 성장할 수 밖에 없는 트렌드입니다.
참여, 공유, 확산의 Web 2.0와 UCC의 중심적인 채널이니까요.
저에게는 특별히 Agenda.1이 쏙 들어옵니다. 꼴에 마케터라고 빨갛게 표시를 하는군요.

Agenda.2는 조금 피상적인 면이 있지만 Infra면에서 정말 중요한 것들입니다. 특히 요즘은 저작권 때문에 정말 시끄럽잖아요. CCL이라는 개념도 아직 인식이 부족하고, Pum에 최적화되어있는 포털들의 블로그가 있지만 조금씩 정부차원에서도 법제화된다면 블로그 비지니스는 더욱 제.대.로 자리를 잡을 수 있을 것 같습니다.

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미국에서 비즈니스문화의 일부로 전파되기 시작한 블로그. 그만큼 경영진이 마케팅과 고객관리에 블로그를 애용하는 것은 일반적이다. 미국에서는 CEO의 블로깅을 따로 관리하는 블로거가 있을 정도. CEO들이 블로그를 하는 공통적인 이유는 고객과 직원들과 직접 대화를 할 수 있기 때문. 국내에서도 기업들의 블로그 마케팅에 대한 관심이 높아지면서 ‘기업인 블로거’도 점차 증가추세다. 자신의 이름을 내세운 닷컴 블로그로 조직 및 고객들과 소통하려는 CEO도 속속 나오고 있다.

<헤럴드경제 07. 11. 5>

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인터넷커뮤니케이션_070912.pdf

미디어 패러다임의 변화는 소비자와의 커뮤니케이션 전략도

새롭게 규정되고 있다.

1. 인터넷 발전에 따른 커뮤니케이션 변화'

    - 개인(소비자, 유저)는 기업이 주는 메시지를 받기만 하는 것이 아니라 인터넷을 통해
      재생산하고 가공한다.

2. 온라인 중심의 미디어 변화와 6가지 추진 전략

3. 요약 

     - 온라인 마케팅의 핵심이 User와의 직접적인 관계 중심으로 변화중입니다.

       (기존 경품중심이 배너광고의 한계 ---> Viral, Blog, UCC 중심으로 변화)

     - 오프라인과 통합될 수 있는 전략이 필요합니다.

참고 : Seri 보고서_인터넷 커뮤니케이션 070912

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