고전중에 고전, 마케팅 책의 꽃이라 할 수 있는 미래형 마케팅 중 이야기 하나를 발췌해봅니다.
<2가지의 잘못된 마케팅 觀>
Agenda1. 마케팅 = 판매다?
많은 마케터들이 특강이나, 책을 쓸때 마케팅의 개념을 쉽게 잡아주기 위해
"마케팅 = OO"이다 라는 방식을 많이 씁니다. 기억하는 데 정말 쉬운 방법입니다.
하지만 이 개념은 단순화 시킬 수는 있지만, OO의 키워드를 잘못 쓸 때는
공부는 할 수록, 실무를 할 수록 한계를 느낄 수가 있습니다.
특히 가장 흔한 OO이 바로 '판매'입니다. 흔히 말해 Sales!! 제한적이고 결과적으로
볼때 틀린 이야기는 아니지만 실제로는 정말 제한적인 이야기입니다.
왜냐?
마케팅은 판매를 훨씬 뛰어넘기 때문입니다. 다시 말해 판매(Sales)는 마케팅의 일부에
불과하기 때문입니다. 쉽게 말해 마케팅의 4P를 보세요. Sales라는 단어가 가진 의미보다
훨씬 광범위 하지 않습니까?
또한, 마케팅은 회사가 제품을 생산하기 훨씬 전부터 시작되기 때문에, 제품이 나온 후
실제적인 판매 확산을 유도하는 활동인 판매(Sales)라는 단어로 개념을 잡기가 어렵습니다.
게다가, 마케팅 목적이 브랜딩부터 신규 고객 발견, 시장 분석, PLC등 다양한 목적이
있잖아요. 더 설명을 안해도 충분히 이해가 가능합니다.
Agenda2. 마케팅은 마케팅 부서의 일이다?
이 팩트는 공감대를 형성하기 조금 어려울 수 있지만,,,전 무척 공감합니다.
최근 신규 브랜드 런칭 캠페인을 기획하고 집행하고 있는데요.
실제 요청했던 IMC 업무 외에도 브랜드 아이덴티티 , CI, BI, 가격전략, 유통전략등
사실상 브랜드 마케팅 전략의 전반적인 업무를 다루게 되었습니다.
이러다보니, 사실 홍보마케팅과의 일뿐만 아니라 제품개발, 회계, 유통업자들
다양한 조직내 이해관계자과의 교류 및 의견공유가 필요하게 되더라구요.
브랜드의 성공은 제품은 기본이지만
결국 고객의 Needs & Wants를 충족신다고 할때
(가격, 유통, 제품패키지등 전부다!!)
기업내 모든 역량이 마케팅 중심이고 협조하는 형태로 진행되어야 합니다.
Summary. 마케팅 어려워...
위의 사항 말고도 마케터, 책, 학계등 다양한 시각에서 보는 마케팅에 대한
개념과 편견이 있을 수 있습니다.
오늘 내리는 결론은 마케팅은 알면 알수록, 하면 할수록
정말 어렵다는 겁니다. 너무 어려워요.
<2가지의 잘못된 마케팅 觀>
Agenda1. 마케팅 = 판매다?
많은 마케터들이 특강이나, 책을 쓸때 마케팅의 개념을 쉽게 잡아주기 위해
"마케팅 = OO"이다 라는 방식을 많이 씁니다. 기억하는 데 정말 쉬운 방법입니다.
하지만 이 개념은 단순화 시킬 수는 있지만, OO의 키워드를 잘못 쓸 때는
공부는 할 수록, 실무를 할 수록 한계를 느낄 수가 있습니다.
특히 가장 흔한 OO이 바로 '판매'입니다. 흔히 말해 Sales!! 제한적이고 결과적으로
볼때 틀린 이야기는 아니지만 실제로는 정말 제한적인 이야기입니다.
왜냐?
마케팅은 판매를 훨씬 뛰어넘기 때문입니다. 다시 말해 판매(Sales)는 마케팅의 일부에
불과하기 때문입니다. 쉽게 말해 마케팅의 4P를 보세요. Sales라는 단어가 가진 의미보다
훨씬 광범위 하지 않습니까?
또한, 마케팅은 회사가 제품을 생산하기 훨씬 전부터 시작되기 때문에, 제품이 나온 후
실제적인 판매 확산을 유도하는 활동인 판매(Sales)라는 단어로 개념을 잡기가 어렵습니다.
게다가, 마케팅 목적이 브랜딩부터 신규 고객 발견, 시장 분석, PLC등 다양한 목적이
있잖아요. 더 설명을 안해도 충분히 이해가 가능합니다.
"마케팅 = 판매!"가 아니라 "마케팅 > 판매"다!
Agenda2. 마케팅은 마케팅 부서의 일이다?
이 팩트는 공감대를 형성하기 조금 어려울 수 있지만,,,전 무척 공감합니다.
최근 신규 브랜드 런칭 캠페인을 기획하고 집행하고 있는데요.
실제 요청했던 IMC 업무 외에도 브랜드 아이덴티티 , CI, BI, 가격전략, 유통전략등
사실상 브랜드 마케팅 전략의 전반적인 업무를 다루게 되었습니다.
이러다보니, 사실 홍보마케팅과의 일뿐만 아니라 제품개발, 회계, 유통업자들
다양한 조직내 이해관계자과의 교류 및 의견공유가 필요하게 되더라구요.
브랜드의 성공은 제품은 기본이지만
결국 고객의 Needs & Wants를 충족신다고 할때
(가격, 유통, 제품패키지등 전부다!!)
기업내 모든 역량이 마케팅 중심이고 협조하는 형태로 진행되어야 합니다.
Summary. 마케팅 어려워...
위의 사항 말고도 마케터, 책, 학계등 다양한 시각에서 보는 마케팅에 대한
개념과 편견이 있을 수 있습니다.
오늘 내리는 결론은 마케팅은 알면 알수록, 하면 할수록
정말 어렵다는 겁니다. 너무 어려워요.
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